Platba a doprava
Způsoby platby
Bankovní převod (0,- Kč) – po obdržení vaší objednávky vám zašleme (v druhém e-mailu po objednávce: Potvrzení o přijetí objednávky) číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u MONETA BANK. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k vaší objednávce.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Shoptet Pay. Poskytovatel služby, společnost Shoptet, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky s partnerem Adyen. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba kartou (0,- Kč)
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány Shoptet Pay zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.
Přijímáme karty VISA a MasterCard:
- údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
- nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
- přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje
Jak u nás zaplatíte?
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží/služby využít k platbě vaši platební kartu, budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
- o výsledku transakce jste informováni e-mailem
- přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě
Pokud nám banka nepotvrdí platbu vaší kartou, může to být z následujících důvodů
- údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
- na vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
- vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu (v tomto případě je nutné se obrátit na vaši banku)
Platba bankovním převodem (0,- Kč)
Kontakty pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Shoptet Pay
Platba hotově při osobním odběru není možná. Děkujeme za pochopení.
Způsoby dopravy
Doprava zdarma od 3.490,-Kč. Cena dopravy je určena na základě váhy Vaší objednávky. Vidíte ihned při objednávce v košíku.
V ceně dopravné je již započteno i balné.
V možnosti máte následující dopravce a služby:
- Zásilkovna výdejní místa a boxy
- CZ Zásilkovna domů HD
- SK Doručení na adresu HD
- Balíkovna /Česká pošta na výdejní místo
- DPD doručení do výdejního místa
- DPD doručení na adresu
- PPL na výdejní místo (CZ)
- PPL na výdejní místo (SK)
- PPL na adresu (CZ)
- PPL na adresu (SK)
- PL InPost Paczkomaty Box
- Osobní odběr
- Elektronická cesta - e-mailem (pouze pro dárkové poukazy)
Osobní odběr
Balíček/y si můžete vyzvednout i u nás na provozovně: Jaroměřská 2353, 544 01 Dvůr Králové nad Labem (bývalá vrátnice firmy JASS a.s.).
Balné činí 29,- Kč.
Balné ZDARMA od 3.490,- Kč.